

روبوت دردشة طبي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
دراسة حالة
روبوت دردشة طبي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لدعم أصحاب الحيوانات الأليفة ومقدمي الرعاية البيطرية
تعاونّا مع Indigital، شركة التحول الرقمي في طوكيو، لتصميم وتطوير ونشر روبوت دردشة طبي مدعوم بالذكاء الاصطناعي - مساعد ذكي وفوري لدعم أصحاب الحيوانات الأليفة ومقدمي الرعاية بمعلومات طبية بيطرية موثوقة.
الرؤية
بناء روبوت دردشة ذكي وقابل للتوسع وسريع الاستجابة يمكّن أصحاب الحيوانات الأليفة ومقدمي الرعاية البيطرية من الوصول الفوري إلى معلومات طبية موثوقة عند الطلب. كان الهدف تقليل المعلومات المضللة، وتقديم الدعم في الوقت المناسب، وتعزيز اتخاذ القرار في رعاية صحة الحيوانات.
السيناريو
روبوت دردشة طبي مصمم لتقديم إرشادات بيطرية دقيقة
في Indigital
سعت Indigital إلى توسيع جهودها في الابتكار الرقمي إلى القطاع البيطري من خلال إنشاء روبوت دردشة طبي يمكنه مساعدة المستخدمين في استخدام الأدوية البيطرية وأفضل ممارسات الرعاية الصحية للحيوانات. كان على الروبوت التعامل مع بيانات غير منظمة، وفهم استفسارات المستخدمين سياقيًا، وتقديم إجابات دقيقة وفورية لضمان تجربة موثوقة تركز على المستخدم.

ما الذي قمنا به
روبوت دردشة بيطري مدعوم بالذكاء الاصطناعي يستخدم نماذج لغوية ضخمة وتضمين الكلمات والبحث الدلالي لتقديم معلومات طبية دقيقة وواعية بالسياق.

خط معالجة البيانات: صممنا نظامًا لاستيعاب مستندات PDF معقدة تحتوي على معرفة بيطرية، بما في ذلك النصوص والجداول والبيانات متعددة الصيغ.
استخراج النصوص والتضمين: تم تحويل النص المستخرج إلى تضمينات متجهية وتخزينها في قاعدة بيانات Chroma، مما أتاح البحث الدلالي بكفاءة.
تدفق استفسار المستخدم: عند تلقي استفسار، يستخدم الروبوت Llama Index لاسترجاع المستندات ذات الصلة من Chroma DB وتوليد إجابة مخصصة باستخدام GPT-4.
النشر من طرف إلى طرف: دمجنا المنطق الخلفي في واجهة أمامية سهلة الاستخدام مبنية بـ ReactJS وخلفية Python Flask، لتقديم تجربة مستخدم سلسة.
الميزات الرئيسية للتجربة
الأثر
تحقيق النتائج مع Indigital: أثر حقيقي وابتكار واقعي الإرث الثقافي
إتاحة الوصول
توفير وصول على مدار الساعة إلى معلومات الأدوية والصحة البيطرية الموثوقة، مما يمكّن أصحاب الحيوانات ومقدمي الرعاية من اتخاذ قرارات مستنيرة.
تمكين المستخدم
تمكين المستخدمين من إيجاد إجابات موثوقة بسرعة، مما يحسن نتائج رعاية الحيوانات ويقلل الاعتماد على البحث اليدوي أو التخمين.
الموثوقية والاتساق
ضمان أن كل إجابة تستند إلى أحدث وأوثق الإرشادات والمصادر البيطرية.