حلول الملكية الذكية
دراسة حالة
شركة First American Financial – تبسيط معاملات العقارات بحلول البيانات
تعد شركة First American Financial من الشركات الرائدة في تقديم خدمات التأمين على الملكية وخدمات التسوية لقطاعي العقارات والرهن العقاري في الولايات المتحدة. تعاونت Data Template مع First American لتطوير مستودع بيانات شامل للعقارات السكنية، ودمج خدمات التحقق من التوظيف/الدخل، وتحسين استخراج البيانات من الخدمات الخارجية. هدفت هذه الجهود إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، وتعزيز تجربة العملاء في قطاع العقارات.
الرؤية
بناء مستودع بيانات للعقارات السكنية يتيح للوكلاء مقارنة العقارات المختلفة في نفس المنطقة مع عقار معين لاتخاذ قرارات أفضل. دمج خدمات التحقق من التوظيف/الدخل المقدمة من رواد الصناعة مثل Equifax وVeritax لتبسيط عملية التحقق للعملاء وتقليل الاعتماد على خدمات الطرف الثالث الخارجية.
التحدي
مقارنة العقارات: احتاج وكلاء العقارات إلى مستودع مركزي لتخزين ومقارنة بيانات العقارات السكنية ضمن نفس المنطقة.
الاعتماد الخارجي: كانت خدمات التحقق من التوظيف والدخل تتم عبر مزودين خارجيين، مما زاد التكاليف وأدى إلى احتمالية وجود عدم كفاءة.
استخراج البيانات: اعتمد فريق الرهن العقاري على نظام Fraud Guard للحصول على معلومات العقار، مما أدى إلى تكاليف متكررة كبيرة.
السيناريو
تحسين إدارة بيانات العقارات وعمليات التحقق
لتسهيل معاملات العقارات بسلاسة، احتاجت First American إلى طريقة فعالة لفرق الرهن العقاري والعقارات للوصول إلى بيانات العقارات ومقارنتها عبر مواقع مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت الشركة على خدمات طرف ثالث خارجية للتحقق من التوظيف/الدخل، مما أدى إلى نفقات غير ضرورية. كانت المهمة هي تبسيط هذه العملية بالكامل، وبناء مستودعات بيانات داخلية، ودمج خدمات جديدة في الأنظمة الحالية.
ما الذي قمنا به
بناء ودمج حلول بيانات رئيسية
بناء مستودع بيانات العقارات السكنية:
صممنا مستودع بيانات للعقارات السكنية يتيح لوكلاء العقارات تحليل ومقارنة العقارات ضمن منطقة معينة. تم تطوير النظام على خدمات أمازون السحابية (AWS) باستخدام AWS EC2 وAWS Redshift وAWS Data Pipeline. وفر المستودع واجهة سهلة الاستخدام لمقارنة تفاصيل العقارات مثل الأسعار والموقع والمساحة والمرافق.
دمج خدمات التحقق من التوظيف/الدخل:
قمنا بدمج خدمات التحقق من التوظيف والدخل من Equifax وVeritax في أنظمة First American الحالية من خلال تطوير واجهات برمجة تطبيقات ويب. صممت هذه الواجهات لتتكامل بسلاسة مع تطبيقات First American المختلفة، مما وفر عملية تحقق موحدة عبر جميع المنصات ذات الصلة.
تطوير مستودع بيانات داخلي:
لتقليل الاعتماد على الخدمات الخارجية، أنشأنا مستودع بيانات داخلي باستخدام Amazon DynamoDB وMongoDB وRedshift لتخزين البيانات. ألغى هذا المستودع الحاجة إلى حلول الطرف الثالث، مما منح First American سيطرة أكبر على بياناتها وخفض التكاليف على المدى الطويل.
استخراج البيانات من ملفات XML:
نفذنا حلاً لاستخراج بيانات العقارات من ملفات XML باستخدام Node.js وتخزين هذه المعلومات في DynamoDB. ساعد هذا الحل First American على أتمتة عملية الاستخراج والانتقال بعيدًا عن الإدخال اليدوي للبيانات، مما زاد الدقة والكفاءة.
بناء واجهات برمجة تطبيقات للتكامل:
طورنا واجهات برمجة تطبيقات Node.js لتسهيل تكامل الأنظمة الخارجية مع مستودع البيانات الجديد. مكنت هذه الواجهات تدفق البيانات بسلاسة بين الأنظمة، مما ضمن حصول فرق العقارات والرهن العقاري في First American على أحدث المعلومات وأكثرها دقة.
خفض التكاليف عبر استبدال نظام Fraud Guard:
لاستبدال نظام Fraud Guard المكلف، اقترحنا وطورنا حلاً داخليًا جديدًا لاستخراج وتخزين البيانات. أدى ذلك إلى خفض التكاليف المرتبطة بالحصول على بيانات العقارات بشكل كبير، مع تحسين سرعة ودقة عملية استرجاع البيانات.
الميزات الرئيسية للتجربة
الأثر
بناء ودمج حلول بيانات رئيسية
نجحت شراكة Data Template مع شركة First American Financial Corporation في تبسيط إدارة بيانات العقارات، وتقليل الاعتماد على الخدمات الخارجية، ودمج تقنيات التحقق المتقدمة. من خلال الاستفادة من AWS وNode.js وحلول مستودعات البيانات القوية، ساعدنا First American على بناء نظام قابل للتوسع وفعال من حيث التكلفة يمكّن فرق العقارات والرهن العقاري من الوصول إلى بيانات أسرع وأكثر دقة لاتخاذ قرارات أفضل.
توفير التكاليف
من خلال التخلص من الاعتماد على Fraud Guard والاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التحقق من التوظيف/الدخل، تمكنت First American من تقليل التكاليف السنوية بشكل كبير مع تحسين الكفاءة التشغيلية.
وصول أسرع للبيانات
أصبح لدى وكلاء العقارات وفرق الرهن العقاري وصول أسرع وأكثر دقة لبيانات العقارات، مما مكّن من اتخاذ قرارات أسرع ومقارنات عقارية أكثر فعالية.
بنية بيانات قابلة للتوسع
وفر مستودع البيانات الداخلي الجديد لـ First American بنية تحتية قابلة للتوسع وذاتية الاكتفاء، مما قلل من الاعتماد على خدمات الطرف الثالث وحسن أداء النظام بشكل عام.
تحسين تكامل الأنظمة
وفر التكامل السلس لخدمات Equifax وVeritax عبر واجهات برمجة التطبيقات عملية تحقق موحدة وفعالة لـ First American عبر تطبيقات متعددة.
كفاءة تشغيلية
حسنت أتمتة استخراج البيانات من ملفات XML وإنشاء واجهات برمجة التطبيقات لتكامل الأنظمة من سرعة ودقة إدارة بيانات العقارات وقللت من الجهد اليدوي.