
رؤية السفر السلس
دراسة حالة
من التعقيد إلى الوضوح: ثورة السفر المؤسسي بدعم من داتا تمبلت
شركة رائدة في إدارة السفر عبر الإنترنت في الشرق الأوسط توسعت إلى قطاع السفر المؤسسي عبر منصة Business-a لمساعدة المؤسسات على إدارة السفر بكفاءة أكبر. بعد إدراك الحاجة للابتكار في قطاع تقليدي يدوي ومجزأ، تعاونوا مع داتا تمبلت لبناء منصة إدارة سفر من الجيل التالي. النتيجة؟ حل ذكي وقابل للتوسع أعاد تعريف تجربة السفر المؤسسي في المنطقة.
الرؤية
نهجنا: تحويل الرؤية إلى منصة مؤسسية قابلة للتوسع
السيناريو
الفجوة في القطاع: أين تقصر العمليات التقليدية
رغم النمو المستمر، ظل قطاع السفر المؤسسي يعتمد بشكل كبير على العمليات اليدوية والأدوات المجزأة والتحليلات المحدودة. حددنا عدة تحديات رئيسية تواجه المؤسسات:
- غياب سير العمل الرقمي الشامل للسفر
- الاعتماد المفرط على الحجز والموافقات غير المتصلة
- رؤية محدودة للإنفاق والامتثال
- بطء انضمام الحسابات المؤسسية
- صعوبة التوسع لتلبية متطلبات المؤسسات
هذه الفجوات قدمت فرصة واضحة للعميل للتفوق على الحلول التقليدية وتقديم منصة حديثة غنية بالرؤى.

ما الذي قمنا به
نهجنا: تحويل الرؤية إلى منصة مؤسسية قابلة للتوسع

تعاونت داتا تمبلت مع مسافر لتصميم وتنفيذ حل قوي يجمع بين الرؤى التجارية والتميز التقني:
- إجراء ورش عمل مشتركة لاكتشاف شخصيات المستخدمين وأهداف العمل
- تصميم سير عمل قائم على الأدوار مع سياسات سفر ديناميكية ومنطق موافقات
- تطوير بنية معمارية قائمة على الخدمات المصغرة لدعم التوسع المرن
- تكامل مع مزودي GDS العالميين وواجهات برمجة فنادق ومنصات التأشيرات وأنظمة ERP/HRMS
- بناء محرك توصية أسعار مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين تكاليف السفر
- إنشاء لوحات تحكم قوية باستخدام Power BI لتحليل الإنفاق والتقارير
- تمكين النشر متعدد المستأجرين لإدارة عدة مؤسسات ضمن نظام واحد
- تطبيق تسجيل دخول موحد وإدارة مستخدمين آمنة لتكامل مؤسسي سهل
الميزات الرئيسية للتجربة
الأثر
التحول حقق نتائج استثنائية على جميع المستويات
نمو الاستحواذ
زيادة بنسبة 25% في استحواذ العملاء المؤسسيين خلال 6 أشهر
انضمام أسرع
انضمام أسرع بثلاث مرات للحسابات المؤسسية الجديدة
اعتماد المستخدمين
75% من المستخدمين اعتمدوا النظام خلال أول ثلاثة أشهر من الإطلاق
حجوزات متكررة
زيادة بنسبة 50% في الحجوزات المتكررة من العملاء التجاريين
كفاءة مديري السفر
تحسن بنسبة 40% في كفاءة مديري السفر
دورات الموافقة أسرع
⏩ تقليص دورة الموافقة بنسبة 80%
احتفاظ أعلى بالعملاء
احتفاظ أعلى بالعملاء بنسبة 35% مقارنة بالمنصة السابقة
خفض تكاليف الحجز
توفير 20% في متوسط تكاليف الحجز باستخدام تحسينات الذكاء الاصطناعي
تدخل يدوي أقل
تقليص التدخل اليدوي بنسبة 90% من خلال أتمتة العمليات