Satellite view
Client Logo

Telekommunikations-Stabilitätsdienste

Fallstudie

Fallstudie

NetSet – Unterstützung der Next-Gen-Breitbandinfrastruktur mit spezialisierten Wartungsdiensten

NetSet Communications, ein führender Telekommunikationsanbieter, bietet Unternehmen und Verbrauchern Breitbanddienste der nächsten Generation. Ihr Betrieb stützt sich stark auf komplexe Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich der Legacy-Plattform Tellabs 9100, die aufgrund fehlender interner Expertise erhebliche Support- und Wartungsherausforderungen mit sich brachte. Wir haben mit NetSet zusammengearbeitet, um End-to-End-Support- und Wartungsdienste für ihre Tellabs 9100-basierten Systeme bereitzustellen – und so Betriebsstabilität, verbesserte Verfügbarkeit und eine konsistente Servicebereitstellung sichergestellt.

Satellit & Telekom

#BreitbandInfrastruktur

#LegacySystemSupport

#LegacySystemSupport

Client Logo

Die Herausforderung

  • Mangel an qualifizierten Ressourcen mit Erfahrung in der Tellabs 9100-Architektur.
  • Bedarf an Fehlerbehebung und Systemverbesserungen zur Aufrechterhaltung der Performance.
  • Fehlende proaktive Monitoring-Strategie, was zu reaktivem Support führte.
  • Erhöhtes Risiko von Serviceunterbrechungen durch begrenzte technische Überwachung.

Die Vision

Kritische Netzwerkinfrastruktur für nahtlose Breitbandbereitstellung stabilisieren: Legacy-Telekom-Infrastruktur unterstützen und warten. Stetige Verfügbarkeit und Performance der Tellabs 9100-Plattform sicherstellen. Abhängigkeit von internen Ressourcen ohne spezifische Plattform-Expertise reduzieren. Zeitnahe Upgrades, Health-Monitoring und schnelle Problemlösung bieten.

Szenario

Plattform-spezifische Herausforderungen im Netzwerkbetrieb meistern

Das interne NetSet-Team hatte Schwierigkeiten, die Tellabs 9100-Plattform – ein zentrales Element ihrer Breitbandinfrastruktur – zu warten und weiterzuentwickeln. Das System war für die Servicebereitstellung kritisch, doch das Know-how zur Unterstützung war begrenzt.

ATTOM

Was wir getan haben

Plattform-spezifischen Support und Wartung bereitstellen

Featured project

Plattform-Support & Wartung: Technischer Support für die Tellabs 9100-Plattform bereitgestellt, Betriebsprobleme adressiert und optimale Performance sichergestellt.
Fehlerbehebung & Verbesserungen: Eng mit dem NetSet-Team zusammengearbeitet, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, Performance-Verbesserungen umzusetzen und Systemupdates auszurollen.

Health Monitoring & Reporting: Wöchentliche System-Health-Checks durchgeführt und umfassende Berichte bereitgestellt, um dem Kunden die Performance-Überwachung und das frühzeitige Erkennen von Verschlechterungen zu ermöglichen.
Echtzeit-Support: Rufbereitschaft und Online-Support angeboten, um kritische Probleme schnell zu lösen und Servicekontinuität zu gewährleisten.

Schlüsselfunktionen der Lösung

Die Wirkung

Zuverlässige Netzwerkdienste durch gezielte Wartung sicherstellen

Unsere Partnerschaft mit NetSet Communications brachte kritischen Support und Stabilität für ein Legacy-Netzwerksystem, das weiterhin essenziell für den Betrieb von Breitbanddiensten ist. Durch Plattform-Expertise, kontinuierliche Verbesserungen und strukturierte Wartung haben wir einen unterbrechungsfreien Service für die NetSet-Kunden sichergestellt.

Stabilisierte Netzwerkoperationen

Plattform-spezifische Herausforderungen gelöst, Ausfallzeiten reduziert und die Zuverlässigkeit der Infrastruktur verbessert.

Gesteigerte operative Effizienz

Proaktives Monitoring und Experten-Support minimierten Systemausfälle und beschleunigten die Problemlösung.

Verlängerte Plattform-Lebensdauer

Laufende Upgrades und Fehlerbehebungen verlängerten die Lebensdauer des Legacy-Systems Tellabs 9100.

Reduzierte Support-Belastung

Interne Teams wurden von zeitaufwändigen Wartungsaufgaben entlastet und konnten sich auf Innovation und Wachstum konzentrieren.

Datenvorlage © 2025

Cookie-Einstellungen