Chatbot Médico con IA
Estudio de Caso
Chatbot Médico con IA que Apoya a Dueños de Mascotas y Cuidadores Veterinarios
Nos asociamos con Indigital, una empresa de transformación digital con sede en Tokio, para diseñar, desarrollar y desplegar un Chatbot Médico con IA: un asistente inteligente y en tiempo real creado para apoyar a dueños de mascotas y cuidadores con información médica veterinaria.
La Visión
Construir un chatbot de IA intuitivo, escalable y receptivo que empodere a dueños de mascotas y cuidadores veterinarios con acceso bajo demanda a información médica confiable. El objetivo era reducir la desinformación, brindar soporte oportuno y mejorar la toma de decisiones en la salud de las mascotas.
Escenario
Un chatbot médico creado para orientación veterinaria precisa
en Indigital
Indigital buscaba expandir sus esfuerzos de innovación digital al sector veterinario creando un chatbot médico que pudiera asistir a los usuarios con el uso de medicamentos veterinarios y mejores prácticas de salud animal. El chatbot debía manejar datos no estructurados, comprender las consultas de los usuarios en contexto y entregar respuestas precisas y en tiempo real, asegurando una experiencia confiable y centrada en el usuario.
Lo que hicimos
Un chatbot veterinario impulsado por IA que utiliza grandes modelos de lenguaje, embeddings de palabras y búsqueda semántica para ofrecer información médica precisa y contextual.
Canal de procesamiento de datos: Se diseñó un sistema para ingerir documentos PDF complejos con conocimiento veterinario, incluyendo texto, tablas y datos en formatos mixtos.
Extracción y embedding de texto: El texto extraído se convirtió en embeddings vectoriales y se almacenó en Chroma DB, permitiendo búsquedas semánticas eficientes.
Flujo de consulta de usuario: Al recibir una consulta, el chatbot utiliza Llama Index para recuperar documentos relevantes de Chroma DB y generar una respuesta personalizada usando GPT-4.
Despliegue de extremo a extremo: Se integró la lógica backend en un frontend amigable en ReactJS con backend Python Flask, brindando una experiencia de usuario fluida.
Características clave de la experiencia
El Impacto
Impulsando Resultados con Indigital: Impacto Real, Innovación Real legado cultural
Accesibilidad
Ofreció acceso 24/7 a información validada sobre medicamentos y salud veterinaria, empoderando a dueños y cuidadores de mascotas para tomar decisiones informadas.
Empoderamiento del Usuario
Permitió a los usuarios encontrar respuestas confiables rápidamente, mejorando el cuidado animal y reduciendo la dependencia de investigaciones manuales o suposiciones.
Confiabilidad y Consistencia
Aseguró que cada respuesta estuviera basada en las directrices y fuentes veterinarias más recientes y confiables.