シームレス・トラベルインサイト
ケーススタディ
ケーススタディ
複雑さから明快さへ：データテンプレートが実現する法人旅行革命
中東の大手オンライン旅行管理会社が、Business-aという法人向けプラットフォームで法人旅行分野に進出。従来手作業で分断されていた業界のイノベーションニーズを認識し、データテンプレートと提携して次世代の旅行管理プラットフォームを構築しました。その結果、法人旅行体験を再定義するスケーラブルかつインテリジェントなソリューションが誕生しました。
ビジョン
私たちのアプローチ：ビジョンをスケーラブルなエンタープライズプラットフォームへ
シナリオ
業界のギャップ：レガシープロセスの限界
法人旅行業界は成長分野でありながら、依然として手作業・分断ツール・限定的な分析に依存していました。私たちは組織が直面する主な課題を認識しました：
- エンドツーエンドの旅行ワークフローがデジタル化されていない
- オフラインでの予約・承認への過度な依存
- 支出やコンプライアンスの可視性が限定的
- 法人アカウントのオンボーディングが遅い
- エンタープライズ需要へのスケーリングが困難
これらのギャップは、クライアントがレガシーソリューションを超えて、より現代的でインサイトに富んだプラットフォームを提供する明確な機会となりました。
実施内容
私たちのアプローチ：ビジョンをスケーラブルなエンタープライズプラットフォームへ
データテンプレートはMusafirと協力し、ビジネスインサイトと技術力を融合した堅牢なソリューションを設計・実装しました：
- ユーザーペルソナとビジネス目標を把握するための共同ワークショップを実施
- 動的な旅行ポリシーと承認ロジックを備えたロールベースワークフローを設計
- モジュール型スケーリングを支えるマイクロサービスアーキテクチャを開発
- グローバルGDSプロバイダー、ホテルAPI、ビザプラットフォーム、ERP/HRMSと連携
- 旅行コスト最適化のためのAI駆動運賃レコメンドエンジンを構築
- Power BIで強力なダッシュボードを作成し、支出分析・レポートを実現
- 1つのシステムで複数組織を管理できるマルチテナント展開を実現
- エンタープライズ統合を容易にするSSOと安全なユーザー管理を実装
体験の主な特徴
インパクト
トランスフォーメーションにより全方位で卓越した成果を実現
顧客獲得の成長
6か月で法人顧客獲得数が25%増加
オンボーディング高速化
新規法人アカウントのオンボーディングが3倍速に
ユーザー定着率
ローンチから3か月でユーザー定着率75%達成
リピート予約増加
法人顧客のリピート予約が50%以上増加
トラベルマネージャーの効率化
トラベルマネージャーの業務効率が40%向上
承認サイクルの高速化
⏩ 承認サイクル時間を80%短縮
顧客維持率向上
旧プラットフォーム比で顧客維持率が35%向上
予約コスト削減
AI最適化で平均予約コストを20%削減
手作業の大幅削減
プロセス自動化で手作業を90%削減