Единый маркетинговый поток
Кейс
Factoreal — автоматизация маркетинга во всех соцсетях
Мы сотрудничали с Factoreal, ведущей платформой автоматизации маркетинга, чтобы расширить её многоканальные возможности за счёт интеграции LinkedIn и WhatsApp, что позволило предприятиям упростить цифровой маркетинг на платформах Facebook, Twitter и LinkedIn. Мы также внедрили пакетную отправку уведомлений, оптимизацию производительности и комплексное тестирование, обеспечив масштабируемый и надёжный маркетинговый движок.
#АвтоматизацияМаркетинга
#МультиканальноеВовлечение
#ЦифровыеМаркетинговыеРешения
Видение
Factoreal стремилась дать маркетологам платформу автоматизации, сокращающую ручной труд и повышающую вовлечённость за счёт интеллектуальных сценариев. Цель — интегрировать ведущие коммуникационные и социальные платформы, включая LinkedIn и WhatsApp, в существующую архитектуру Factoreal, чтобы маркетологи могли планировать, отслеживать и анализировать кампании во всех цифровых каналах из единого интерфейса.
Сценарий
Расширение охвата за счёт интеграции новых каналов
По мере того как маркетинговые кампании охватывают всё больше каналов, Factoreal увидела необходимость расширить интеграции на ранее неподдерживаемые платформы, такие как LinkedIn и WhatsApp. Кроме того, Factoreal стремилась реализовать пакетную отправку push-уведомлений и повысить надёжность и производительность коммуникационных функций. Ключевые инициативы включали: Исследование и внедрение безопасной, соответствующей требованиям интеграции с LinkedIn API. Реализация WhatsApp и пакетных push-уведомлений. Обеспечение согласованности интеграций со всеми существующими цифровыми каналами. Проведение комплексного тестирования для проверки LinkedIn-воркфлоу внутри платформы. Сохранение масштабируемости архитектуры при росте объёмов данных и сообщений.
Что мы сделали
Улучшение платформы автоматизации Factoreal за счёт интеграции соцсетей и мессенджеров
Дизайн и разработка интеграции с LinkedIn:
Мы провели исследование возможностей API LinkedIn и требований к соответствию, спроектировали интеграцию в соответствии с существующими фреймворками Factoreal для Facebook и Twitter. Это включало планирование сообщений, отслеживание кампаний и аналитику.
Интеграция WhatsApp:
Мы расширили возможности Factoreal по работе с мессенджерами, интегрировав WhatsApp как новый канал для прямого взаимодействия с клиентами и автоматизации ответов через WhatsApp Business API.
Тестирование интеграции LinkedIn:
Мы провели комплексное тестирование интеграции с LinkedIn для проверки корректности сообщений, соблюдения лимитов API и надёжности всех сценариев кампаний.
Пакетная интеграция push-уведомлений:
Мы реализовали пакетную обработку push-уведомлений, что позволило Factoreal эффективно запускать массовые рассылки с гарантией доставки.
Ключевые особенности опыта
Влияние
Наше сотрудничество помогло Factoreal раскрыть большую ценность для пользователей за счёт расширенной автоматизации и глубокого мультиканального вовлечения.
Платформа автоматизации маркетинга Factoreal стала более универсальной и надёжной благодаря бесшовной интеграции LinkedIn и WhatsApp и расширенным возможностям push-уведомлений. Наше сотрудничество позволило им предложить маркетологам единое, мощное решение для управления кампаниями во всех каналах, повысить вовлечённость и улучшить показатели конверсии.
Операционная эффективность
Пакетная обработка уведомлений и автоматизация помогли маркетологам эффективнее управлять кампаниями, сократив время на ручное планирование.
Надёжность кампаний
Комплексное тестирование обеспечило безупречную работу кампаний, повысило доверие к платформе и снизило количество обращений в поддержку.
Архитектура, готовая к будущему
Благодаря масштабируемым технологиям бэкенда, таким как Cassandra, Redis и Kubernetes, платформа Factoreal готова поддерживать рост клиентской базы и большие объёмы сообщений.