Carbon DataEdge
Uchambuzi wa Kesi
Carbon – Kuwezesha Watumiaji na Udhibiti wa Data wa Wakati Halisi
Tulishirikiana na ViaSat kuleta dira yao ya kuwapa watumiaji uonekaji kamili na udhibiti juu ya matumizi yao ya data ya simu. Matokeo: Carbon, programu ya Android inayotoa ufuatiliaji wa data wa wakati halisi, maarifa rahisi, na usimamizi wa kuchukua hatua-yote kutoka kwenye kiganja cha mkono wako. Lengo letu lilikuwa rahisi: kutoa njia mahiri kwa watumiaji kusimamia data yao ya simu, kuepuka ziada, na kupata maarifa ya kina kuhusu mifumo yao ya matumizi.
Dira
Ujumbe wa ViaSat ulikuwa ni kuwezesha watumiaji kuchukua udhibiti wa matumizi yao ya data ya simu, kuwapa programu ya ufuatiliaji rahisi, ya wakati halisi yenye maarifa kuhusu mwelekeo wa data na uwezo wa kuweka mipaka ya kibinafsi ya data. Lengo lilikuwa kutoa suluhisho ambalo ni nyepesi, rahisi kutumia, na lililoboboresha kwa utendaji, kuwezesha watumiaji kusimamia vyema data yao na kuepuka ziada zisizotarajiwa.
Hali
Usimamizi wa Matumizi ya Data – Haja Inayokua ya Suluhisho Mahiri
Ziada za data ya simu ni tatizo la kawaida, mara nyingi zikiwa na matokeo ya malipo yasiyotarajiwa kwa watumiaji. ViaSat walitaka kushughulikia suala hili kwa kuunda programu ambayo si tu ingaonyesha matumizi ya data ya kila siku na ya kila mwezi bali pia kutoa maarifa ya kina kuhusu mwelekeo wa matumizi ya data kwa kifaa. Changamoto ilikuwa kuendeleza suluhisho ambalo:
Lilitoa ufuatiliaji wa data wa wakati halisi kote vifaa.
Ruhusu watumiaji kuweka na kusimamia mipaka ya data kwa kuchukua hatua.
Kutoa uzoefu laini, wa haraka, na wa kuaminika katika aina mpana ya vifaa.
Kutatua changamoto hizi, tulifanya kazi na ViaSat kuunda programu ya Carbon, tukizingatia utumiaji, utendaji, na kuaminika.
Kile tulichofanya
Kubuni Kichunguzi cha Data Kisicho na Mshono, Kinachozingatia Mtumiaji
Muundo wa UI/UX kwa Urambazaji Rahisi :
Tuliunda kiolesura safi, rahisi kwa mtumiaji ambacho kilifanya ufuatiliaji wa data na uchambuzi wa mwelekeo kuwa bila juhudi. Muundo wa programu uliweka kipaumbele kwa urahisi wa matumizi na ufikiaji, kuwezesha watumiaji kunavigation haraka kati ya dashibodi, kuweka mipaka, na kufuata matumizi.
Ulandanisho wa Data wa Wakati Halisi na REST APIs :
Tuliintegratia REST APIs kwa kutumia Retrofit kuhakikisha ulandanisho wa data wa wakati halisi kote vifaa, kuruhusu watumiaji kuona takwimu za matumizi za hivi punde papo hapo.
LTE Offloading kwa Utendaji Ulioboreshwa wa Mtandao :
Tulitekeleza LTE offloading, kuboresha utendaji wa programu kwa kupunguza msongamano wa mtandao na kuhakikisha uendeshaji laini hata wakati wa matumizi ya kilele.
Hifadhi ya Ndani na Mapendeleo ya Kushiriki :
Kuhakikisha ufikiaji wa haraka wa data ya mtumiaji, tulitumia Mapendeleo ya Kushiriki kwa hifadhi nyepesi ya ndani, kuwezesha kuanzisha haraka kwa programu na kuchukua data.
Uboreshaji wa Utendaji kwa Vifaa vya Rasilimali Chache :
Programu iliboreshwa kuendesha bila mshono, hata kwenye vifaa vya rasilimali chache, kuhakikisha uzoefu laini kwa watumiaji wote.
Vipengele muhimu vya uzoefu
Athari
Usimamizi Mahiri wa Data, Watumiaji Wenye Furaha
Carbon ilibadilisha jinsi watumiaji wanavyofuata na kusimamia matumizi yao ya data ya simu. Kwa kutoa maarifa ya wakati halisi, mitindo ya matumizi, na usimamizi wa kuchukua hatua wa mipaka ya data, programu ilisaidia watumiaji kufanya maamuzi mahiri kuhusu matumizi yao ya data. Kwa muundo nyepesi, utendaji ulioboreshwa, na kuzingatia uzoefu wa mtumiaji, Carbon iliwezesha watumiaji kuepuka ziada na kuchukua udhibiti wa matumizi yao ya data kama haijawahi kutokea hapo awali.
Uelewa Ulioboreshwa wa Wateja
Watumiaji walikuwa na uelewa zaidi wa mifumo yao ya matumizi ya data, kupunguza uwezekano wa ziada zisizotarajiwa.
Uzoefu Ulioboreshwa wa Mtumiaji
Kiolesura rahisi, kisichofanya kwa rahisi na utendaji laini vilisababisha uzoefu wa mtumiaji wa ushiriki mkuu.
Maswali ya Msaada Yaliyopungua
Kwa ufuatiliaji wazi wa data na arifa, watumiaji walikuwa na maswali machache kuhusu matumizi na malipo yao.
Matumizi Yaliyoboboresha ya Mtandao
Kipengele cha LTE offloading kilisaidia kuboresha utendaji wa mtandao, kuhakikisha utoaji wa data wa haraka na wa kuaminika zaidi.
Kiwango cha Juu cha Ukubaliaji
Muundo wa kielelezo wa programu na umuhimu wa vitendo vilichangia ukubaliaji mkuu na watumiaji katika maeneo mengi.
● Ushuhuda
Wateja Wetu Wanasema Nini
Sauti zinazotegemewa kutoka kwa wale tuliowahudumia - maneno yao yanasema yote.
“Nimefanya kazi na Kiolezo cha Takwimu na Anil kwa zaidi ya miaka kadhaa na katika makampuni kadhaa. Kiolezo cha data ni nyingi sana na mwaminifu. Tulifanya kazi pamoja kwenye bidhaa kuanzia vidhibiti vilivyopachikwa 5G hadi mawasiliano ya Satellite na SAAS. Wana ujuzi wa kuzunguka kila kitu kutoka kwa programu za rununu hadi programu ngumu iliyopachikwa ya wakati halisi. Uongozi uko wazi sana na wa kirafiki kuchukua maoni kwa umakini sana.”
Pawan Uberoy
VP Engineering, ViaSat Inc, United States.