

Muunganisho wa Wakati Halisi
Utafiti Kifani
Fanoos Telecom – Kuhakikisha Uendelevu wa Mtandao Katika Maeneo Hatari kwa Usaidizi wa Miundombinu ya Wakati Halisi
Fanoos Telecom, mtoa huduma aliyeidhinishwa wa mawasiliano nchini Iraq, hutoa huduma za sauti na data kwa kutumia teknolojia za CDMA na WiMAX katika mikoa 7, ikijumuisha eneo la Kurdistan. Katika kuendesha shughuli kwenye maeneo yenye migogoro kama Syria, Fanoos alikumbana na changamoto kubwa za kudumisha upatikanaji wa mtandao na kusimamia afya ya miundombinu yao ya mtandao. Tulishirikiana na Fanoos Telecom kutoa usaidizi thabiti wa miundombinu ya wakati halisi, ikijumuisha urejeshaji wa tovuti, ufuatiliaji wa utendaji, na uboreshaji wa mfumo, kuhakikisha utoaji wa huduma unaoendelea licha ya kufanya kazi katika mazingira tete.
Dira
Kudumisha Huduma za Mawasiliano Zinazoaminika Katika Maeneo Yenye Migogoro Lengo lilikuwa: Kupunguza muda wa kukatika kwa miundombinu katika maeneo yaliyoathiriwa na vita. Kutoa msaada endelevu kwa urejeshaji wa mtandao na tovuti. Kuboresha ufuatiliaji wa mfumo na uboreshaji wa utendaji. Kuimarisha mifumo ya usalama na arifa kwa usimamizi wa masuala kwa njia ya utabiri.
Hali Halisi
Kushinda Changamoto za Upatikanaji Katika Eneo la Vita Kwa Sababu ya Miundombinu ya Mawasiliano Iliyopo Katika Maeneo ya Migogoro ya Syria
Kukatika kwa mtandao mara kwa mara na hitilafu za vifaa. Upatikanaji mdogo kwa timu za kiufundi za eneo husika. Uchovu wa rasilimali kwenye mifumo ya ASN (Access Service Node) unaosababisha kushuka kwa utendaji. Hatari za usalama kutokana na ufikiaji usioidhinishwa na mifumo duni ya arifa.

Tulichofanya
Kutoa Utulivu wa Miundombinu Kupitia Uchunguzi wa Mbali na Uboreshaji

Usaidizi wa Urejeshaji wa Tovuti : Tulitoa majibu ya wakati halisi na utatuzi wa matatizo ya kukatika kwa tovuti na maombi ya urejeshaji, kuhakikisha urejeshaji wa huduma haraka.
Ufuatiliaji wa Afya ya Mtandao : Iliwezesha ukaguzi endelevu wa afya kwa mazingira ya uzalishaji, kufuatilia viashiria muhimu vya utendaji.
Usaidizi wa Wakati Halisi : Tulitoa msaada wa kiufundi mtandaoni na kwa simu ili kuhakikisha majibu ya haraka kwa matukio na vikwazo vya utendaji.
Suluhisho za Uboreshaji wa ASN : Tulitoa ufikiaji wa seva ya EMS kwa ASN_GW CLI. Kuondoa faili za muda kiotomatiki pale matumizi ya diski yanapozidi 80%. Kuunda grafu za michakato ya kila CPU kwa ufahamu wa wakati halisi. Kutekeleza upya wa michakato ya CPU kiotomatiki pale matumizi yanapozidi 60%, hasa kwa vipengele vyenye mzigo mkubwa kama ACCUT, Authentication, Aggregate, na Gzip. Kugawanya arifa kwa kunasa kumbukumbu za ASN kwa uchambuzi wa kina wa matukio.
Mifumo ya Arifa na Usalama : Kuweka arifa za barua pepe pale mzigo wa CPU unapozidi 60%. Kuboresha ufikiaji wa usalama wa EMS kudhibiti maeneo ya kuingia kwenye mfumo.
Vipengele Muhimu vya Uzoefu
Athari
Kusaidia Miundombinu Muhimu Katika Maeneo ya Migogoro
Kupunguza Muda wa Kukatika kwa Mtandao
Kuboresha upatikanaji wa huduma na mwendelezo licha ya hali ya kanda isiyotabirika.
Mwonekano wa Shughuli
Iliwezesha ufahamu wa utendaji wa wakati halisi na uchunguzi kwa utatuzi wa haraka.
Uboreshaji wa Utendaji wa Mfumo
Ilipunguza mzigo wa CPU na kuanguka kwa mfumo kwa usimamizi wa rasilimali kiotomatiki.
Kuimarisha Usalama na Udhibiti wa Ufikiaji
Kuboresha ustahimilivu wa miundombinu kupitia ufuatiliaji bora na ulinzi wa ufikiaji.
Msaada wa Kuaminika Saa 24/7
Ilimpa mteja msaada wa mbali wa kuaminika katika nyakati muhimu.