DataLink ViaSat
Uchambuzi wa Kesi
Ushirikiano wa Kiolezo cha Takwimu na ViaSat – Kuboresha Upatikanaji wa Huduma
Kiolezo cha Takwimu ilifanya kazi na ViaSat kutekeleza miundombinu yenye upatikanaji wa hali ya juu inayolenga utendaji, afya, na huduma. Mbinu yetu ilihusisha kutumia huduma asilia za wingu kuhakikisha muda wa juu wa upatikanaji na usumbufu mdogo.
Dira
Kuhakikisha upatikanaji wa juu wa huduma muhimu za TEHAMA, kuwezesha utendaji laini, uhakika, na muda wa juu wa huduma kwa shughuli za ViaSat, ambavyo ni muhimu kwa kudumisha utoaji wa huduma endelevu na kuridhika kwa watumiaji.
Hali
ViaSat kampuni inayoongoza ya mawasiliano ya satelaiti
ViaSat: Kampuni inayoongoza ya mawasiliano ya satelaiti, ilitaka kuboresha upatikanaji wa huduma muhimu za TEHAMA, kuhakikisha miundombinu yao inaweza kufanya kazi kwa uhakika inapohitajika na kwa muda mdogo wa kukatika. Lengo lilikuwa kubuni na kutekeleza suluhisho linaloboreshwa kwa upatikanaji wa huduma, likilenga ufuatiliaji, utendaji, na usimamizi wa huduma kwenye vipengele vingi.
Tulichofanya
Usimamizi wa Upatikanaji wa Huduma
Tulisanifu na kutekeleza muundo kamili wa upatikanaji wa huduma ili kutathmini na kufuatilia afya, uhakika, uendelevu, na utendaji wa miundombinu ya ViaSat. Kwa kutumia huduma za AWS kama Lambda, S3, na CloudWatch, tulijenga mfumo thabiti wa ufuatiliaji uliowezesha ViaSat kupata maarifa ya wakati halisi kuhusu utendaji wa mfumo, afya, na upatikanaji. Tuliunganisha Grafana kwa uchambuzi wa wakati halisi, tukipa timu ya uendeshaji ya ViaSat dashibodi shirikishi ya kufuatilia utendaji wa mfumo na kugundua matatizo kabla hayajaathiri utoaji wa huduma.
Tulisaidia kuboresha utendaji wa huduma muhimu za TEHAMA ili kuhakikisha upatikanaji wa juu na muda mdogo wa kukatika. Tulitumia AWS Lambda kwa kompyuta isiyo na seva na upanuzi otomatiki ili kuongeza uhakika wakati wa mahitaji makubwa. Kupitia AWS CloudWatch na arifa maalum, tulihakikisha kuwa upungufu wowote wa huduma au kukatika kunatambuliwa mara moja kwa utatuzi wa haraka, na hivyo kupunguza athari kwa watumiaji wa mwisho.
Vipengele Muhimu vya Uzoefu
Athari
Kwa kushirikiana na ViaSat, tuliweza kuboresha upatikanaji na uhakika wa huduma za TEHAMA
Ushirikiano wa Kiolezo cha Takwimu na ViaSat ulisababisha miundombinu ya huduma thabiti na yenye utendaji wa juu zaidi, kuhakikisha huduma muhimu za TEHAMA zinabaki kupatikana na za kuaminika kwa watumiaji. Kwa kutumia huduma za wingu la AWS na kutekeleza mifumo ya ufuatiliaji na arifa za proakti, tuliwezesha ViaSat kudumisha upatikanaji bora wa huduma, kupunguza muda wa kukatika, na kutoa uzoefu usio na dosari kwa watumiaji.
Muda wa Juu wa Huduma Umeongezeka
Miundombinu iliyoboreshwa na ufuatiliaji endelevu ilisababisha upatikanaji bora wa huduma na muda mdogo wa kukatika.
Utatuzi wa Matatizo wa Proakti
Kwa ufuatiliaji wa wakati halisi na arifa, ViaSat iliweza kubaini matatizo mapema na kuyatatua kabla hayajaathiri watumiaji.
Uboreshaji wa Utendaji
Kompyuta isiyo na seva na upanuzi otomatiki vilihakikisha huduma muhimu zinaendelea kufanya kazi vizuri wakati wa mahitaji makubwa, na kupunguza hatari ya kukatika kwa huduma.
● Ushuhuda
Wateja Wetu Wanasema Nini
Sauti zinazotegemewa kutoka kwa wale tuliowahudumia - maneno yao yanasema yote.
“Nimefanya kazi na Kiolezo cha Takwimu na Anil kwa zaidi ya miaka kadhaa na katika makampuni kadhaa. Kiolezo cha data ni nyingi sana na mwaminifu. Tulifanya kazi pamoja kwenye bidhaa kuanzia vidhibiti vilivyopachikwa 5G hadi mawasiliano ya Satellite na SAAS. Wana ujuzi wa kuzunguka kila kitu kutoka kwa programu za rununu hadi programu ngumu iliyopachikwa ya wakati halisi. Uongozi uko wazi sana na wa kirafiki kuchukua maoni kwa umakini sana.”
Pawan Uberoy
VP Engineering, ViaSat Inc, United States.