Jukwaa la LoanEase
Uchambuzi wa Kesi
Kurahisisha Mchakato wa Uidhinishaji Mikopo Kupitia Mtiririko wa Kazi wa Kiotomatiki
Katika ulimwengu wa kasi wa utoaji na uidhinishaji mikopo, ufanisi ni muhimu. Mteja wetu, mtoa huduma anayeongoza wa huduma za kifedha, alitaka kuotomatisha na kurahisisha mchakato wa uidhinishaji mikopo kwa kuunganisha huduma za wahusika wengine katika mtiririko wa kazi usio na mshono. Lengo lilikuwa kuboresha kasi, usahihi, na uzoefu wa mtumiaji, kuhakikisha uidhinishaji wa mikopo wa haraka na kuridhika zaidi kwa wadau wote.
Dira
Kubuni mfumo thabiti unaoweza kuotomatisha mchakato mzima wa uidhinishaji mikopo kwa kuunganisha huduma mbalimbali za wahusika wengine. Suluhisho lingehakikisha mtiririko wa kazi laini na bora kwa kuunganisha zana muhimu kama Meridian Link (Mfumo wa Asili wa Mikopo), Equifax, na Twilio. Mwisho wa siku, lengo lilikuwa kuongeza otomatiki, kurahisisha mawasiliano, na kuharakisha usindikaji wa mikopo.
Hali
Kushinda Ufanisi Duni Katika Mchakato wa Uidhinishaji Mikopo Uliogawanyika
Kabla ya suluhisho kutekelezwa, mchakato wa uidhinishaji mikopo ulikuwa na changamoto ya ukosefu wa muunganiko kati ya mifumo muhimu, na hivyo kusababisha ucheleweshaji wa uidhinishaji, uingizaji data wa mikono, na hatari kubwa ya makosa. Ufanisi duni huu ulipelekea ucheleweshaji mkubwa na kufadhaika kwa wateja na maafisa mikopo, na hatimaye kuathiri utendaji wa biashara na kuridhika kwa wateja.
Tulichofanya
Kuunda Suluhisho Laini kwa Mtiririko wa Kazi wa Kiotomatiki
Ubunifu wa Miundombinu: Kuunganisha huduma za wahusika wengine (Meridian Link, Equifax, Twilio) kwenye mfumo unaoweza kupanuka. Uundaji wa API: Kujenga API za .NET na Node JS kuhakikisha muunganiko laini wa mfumo. Uanzishaji wa Barua Pepe Kiotomatiki: Kutengeneza Huduma ya Windows kwa arifa za barua pepe katika mchakato wa mkopo. Ukaribishaji Wingu: Kuweka suluhisho kwenye wingu kwa upanuzi na utendaji ulioboreshwa. Ujumuishaji Endelevu: Kuweka mikondo ya CI/CD kwa masasisho ya haraka na uwekaji bora. Uboreshaji wa Utendaji: Kuboresha mfumo ili kushughulikia idadi kubwa ya mikopo bila shida.
Mkakati wa Majaribio: Kuunda mkakati wa majaribio unaofunika maeneo yote ya mfumo. Uundaji na Utekelezaji wa Majaribio: Kubuni na kutekeleza majaribio ya sanity, ujumuishaji, na regression. Tathmini ya Kasoro: Kutambua na kurekebisha matatizo ili kuhakikisha uthabiti. Cheti: Kuthibitisha mfumo baada ya majaribio, kuhakikisha vipengele vyote viko tayari kwa uwekaji.
Vipengele Muhimu vya Uzoefu
Athari
Kuongeza Kasi ya Uidhinishaji Mikopo na Kuboresha Kuridhika kwa Wateja
Utekelezaji wa mtiririko wa kazi wa kiotomatiki wa uidhinishaji mikopo ulileta maboresho makubwa katika maeneo mbalimbali. Mchakato wa uidhinishaji mikopo uliharakishwa sana, ukipunguza muda kutoka uwasilishaji wa ombi hadi uidhinishaji. Kwa kuotomatisha hatua muhimu na kuunganisha huduma za wahusika wengine, tulipunguza hatari ya makosa ya kibinadamu, tukihakikisha maelezo ya mkopo na mawasiliano ni sahihi na kwa wakati. Hii haikuboresha tu kuridhika kwa wateja bali pia iliongeza ushiriki, kwani uidhinishaji wa haraka na mawasiliano wazi vilijenga uaminifu na wateja. Zaidi ya hayo, mchakato uliorahisishwa ulipunguza mzigo kwa wafanyakazi, na kuongeza ufanisi wa uendeshaji na kuruhusu timu ya uidhinishaji mikopo kuzingatia kazi za thamani zaidi, na hatimaye kuboresha tija kwa ujumla.
Uchakataji wa data wa haraka zaidi
kupunguza ucheleweshaji wa data kutoka saa hadi dakika na kuwezesha maarifa ya wakati halisi
Usahihi wa data ulioboreshwa
unaoendeshwa na injini thabiti ya ubora inayotegemea kanuni.
Mitiririko ya kazi iliyoratibishwa
kupunguza kwa kiasi kikubwa uingiliaji wa mikono na kuongeza tija ya timu