Mtandao wa KimataifaOps
Uchambuzi wa Kesi
Mapinduzi ya Usaidizi na Matengenezo ya Mtandao wa Kimataifa
Kwa kuongezeka kwa mahitaji ya usimamizi wa mtandao wa kimataifa na uendeshaji usio na dosari katika maeneo mbalimbali duniani, hitaji la mshirika anayeaminika kutoa msaada na matengenezo ya saa 24/7, hasa kwa vifaa vya Tellabs 9100, likawa muhimu.
Dira
Ili kuhakikisha utendaji bora wa mtandao duniani kote, lengo lilikuwa kutoa msaada na huduma za matengenezo saa zote. Dira hii ilihusisha ukaguzi wa mtandao wa hali ya juu, usakinishaji wa programu kwa wakati, na kuhakikisha uadilifu wa miundombinu muhimu.
Hali
Mtandao wa Kimataifa Unahitaji Matunzo ya Kijalisi
Mtandao wa kimataifa unahitaji ufuatiliaji wa mara kwa mara na matengenezo ya kijalisi ili kuzuia usumbufu na kuhakikisha huduma inayoendelea kwa wateja duniani kote. Changamoto ilikuwa kudumisha msaada wa saa 24/7, hasa kwa Tellabs 9100, na kufanya usakinishaji na masasisho ya programu mara kwa mara, pamoja na ukaguzi wa utendaji wa mtandao.
Tulichofanya
Kutekeleza Suluhisho Maalum kwa Uendeshaji Usio na Dosari
Tulitoa msaada na matengenezo ya mtandao saa 24/7, tukihakikisha utendaji bora kila wakati. Timu yetu ilishughulikia usakinishaji na masasisho ya programu bila usumbufu, ilitunza vifaa vya Tellabs 9100, na kutoa utatuzi maalum. Pia tulifanya ukaguzi wa kina wa utendaji wa mtandao, tukibaini maeneo ya kuboresha ili kuhakikisha huduma endelevu na ya ubora wa juu katika maeneo yote.
Vipengele Muhimu vya Uzoefu
Athari
Utendaji wa Mtandao Ulioboreshwa, Wakati Wowote, Mahali Popote
Uchakataji wa data wa haraka zaidi
kupunguza ucheleweshaji wa data kutoka saa hadi dakika na kuwezesha maarifa ya wakati halisi
Usahihi wa data ulioboreshwa
unaoendeshwa na injini thabiti ya ubora inayotegemea kanuni.
Mitiririko ya kazi iliyoratibishwa
kupunguza kwa kiasi kikubwa uingiliaji wa mikono na kuongeza tija ya timu
● Ushuhuda
Wateja Wetu Wanasema Nini
Sauti zinazotegemewa kutoka kwa wale tuliowahudumia - maneno yao yanasema yote.
“Nimefanya kazi na Kiolezo cha Takwimu na Anil kwa miaka kadhaa na katika kampuni kadhaa. Kiolezo cha Takwimu ni hodari sana na waaminifu. Tumefanya kazi pamoja kwenye bidhaa kuanzia vidhibiti vya 5G vilivyojengewa hadi mawasiliano ya satelaiti na SAAS. Wana ujuzi wa kufanya kazi kwenye kila kitu kuanzia programu za simu hadi programu changamano za wakati halisi zilizopachikwa. Uongozi wao uko wazi na rafiki na wanachukua maoni kwa umakini mkubwa.”
Pawan Uberoy
Makamu wa Rais wa Uhandisi, ViaSat Inc, Marekani.